Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI 

Le presenti condizioni generali definiscono e disciplinano l’utilizzo del sito www.mangiamonfra.it (nel seguito il “Sito”) e la vendita dei prodotti e dei servizi on-line offerti sul Sito (nel seguito i “Servizi”) da Mangia Monfrà di Roberto Massa. con sede legale in Bolzano Novarese (NO), via Frera 32, Cod. Fisc…...Part. Iva IT02627030030 (nel seguito “Mangia Monfrà” o anche la “Società”), all’utente (nel seguito il “Cliente” o “Utente”). L’utilizzo dei Servizi e/o del Sito implica piena accettazione senza riserve delle seguenti condizioni generali di vendita (nel seguito le “Condizioni Generali”).

Le Condizioni Generali sono da ritenersi valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Mangia Monfrà sul Sito. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere dalla relativa . L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile nella specifica sezione del Sito.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

È espressamente vietato fornire dati falsi e / o utilizzare l’identità di un’altra persona nel processo di registrazione fondamentale per l’esecuzione del contratto di vendita e alle relative comunicazioni. Il nome e l’indirizzo e-mail forniti dal cliente devono essere reali e tutti i dati devono essere veri e aggiornati.

Eseguendo un ordine nel nostro sito, il cliente garantisce di essere:

  • legalmente capace di essere vincolato a contratti; 

  • avere più di 18 anni;

  • essere residente in uno dei paesi serviti;

  • accedere al nostro sito dal paese stesso.

In caso di ordini effettuati tramite il sito www.mangiamonfra.it, è obbligatorio leggere e accettare i Termini e condizioni prima di inviare un ordine di acquisto. L’accettazione sarà effettuata attraverso la registrazione del profilo relativo sul sito web. Se l’accettazione non viene data, l’ordine non può essere completato.

SERVIZIO IN ABBONAMENTO 

Il cliente ha la possibilità di ricevere mensilmente – per una durata che varia a seconda della tipologia di abbonamento selezionato – una box (nel seguito “la box”) contenente prodotti, in vario formato e tipologia, nonché campioni e coupon per usufruire di promozioni.

Il contenuto della singola box è determinato discrezionalmente da Mangia Monfrà. Le box possono contenere un numero diverso di prodotti.

Resta inteso che il valore di ciascuna box sarà almeno pari al valore di mercato dell’insieme dei prodotti contenuti nella box stessa.

Il cliente collegandosi al sito, può visionare nella Home Page tutte le tipologie di abbonamenti disponibili per l’acquisto e selezionare quello di suo interesse.

Una volta selezionato l’abbonamento prescelto, il cliente viene direttamente reindirizzato sulla sezione dedicata al “Carrello” per poter terminare l’acquisto e può :

  • verificare l’acquisto aggiunto al carrello, il relativo prezzo ed il costo complessivo della spesa;  

  • procedere all’acquisto dell’abbonamento cliccando su “Vai al pagamento”.

Nella sezione “Concludi il tuo ordine!”, il cliente deve, previa registrazione al sito, 

  • inserire i dati di spedizione 

  • inserire l’eventuale codice sconto (il codice attraverso il quale il Cliente ha la possibilità di usufruire di una riduzione del prezzo del Prodotto, nel seguito “Codice Sconto”) nella sezione dedicata denominata Promocode per usufruire di eventuali scontistiche sui Prodotti 

  • verificare le spese di spedizione 

  • completare l’ordine di acquisto procedendo al pagamento tramite una delle modalità di pagamento disponibili nella sezione “Metodo di pagamento”.

L’addebito dell’importo dell’abbonamento avverrà esclusivamente a seguito dell’accettazione dell’ordine di acquisto da parte di Mangia Monfrà. 

L’ordine di acquisto dell’abbonamento completato dal Cliente sarà ricevuto da Mangia Monfrà solamente nel caso in cui l’intera procedura d’ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito.

Mangia Monfrà, previa verifica dell’ordine di acquisto, accetta l’ordine, perfezionando così l’acquisto dell’abbonamento.

L’accettazione da parte di Mangia Monfrà dell’ordine di acquisto di un Servizio in Abbonamento si intende verificata quando l’ordine di acquisto perviene al server di Mangia Monfrà e determina l’immediato addebito dell’importo della spesa mediante lo strumento di pagamento selezionato dal Cliente. 

A seguito dell’accettazione dell’ordine di acquisto dell’abbonamento, il Cliente riceve conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo della tipologia di Servizio in Abbonamento prescelto, del relativo prezzo.

PRODOTTI

Le immagini dei prodotti e le informazioni contenute nelle schede informative corrispondono alle reali caratteristiche dei prodotti, così come indicate dal Produttore o dal Fornitore al Venditore. Resta inteso che qualsiasi divergenza tra quanto pubblicato sul sito www.mangiamonfra.it e la realtà non sarà imputabile a Mangia Monfrà che non sarà responsabile della verità delle informazioni fornite dal Produttore o dal Fornitore. Le fotografie che presentano i prodotti e le schede tecniche non saranno parte integrante dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Mangia Monfrà. Le schede tecniche e le immagini dei prodotti sono rese disponibili dai Produttori e dai Fornitori perciò Mangia Monfrà declinerà ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse e l’effettiva corrispondenza con la realtà di quanto ivi descritto. I prodotti non verranno forniti in prova. Il Cliente sarà responsabile della scelta dei prodotti ordinati. Le informazioni fornite in questo sito o per suo tramite dovranno essere utilizzate a semplice scopo d’informazione generale e non come sostituti di qualsiasi forma di consulenza. Decisioni basate su tali informazioni vengono prese dal cliente a suo rischio e per proprio conto. Nessun diritto potrà essere desunto dalle informazioni contenute in questo sito. Mangia Monfrà fornisce informazioni accurate, complete e aggiornate, tuttavia, non garantisce le informazioni ottenute nel sito www.mangiamonfra.it perché le stesse sono state fornite da terzi.

 

PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi dei Servizi in Abbonamento sono pubblicati sul Sito e sono comprensivi dell’IVA.

I metodi di pagamento accettati per gli ordini sono con carta di credito, PayPal e/o bonifico bancario. 

Mangia Monfrà si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Servizi in Abbonamento in ogni momento. Resta inteso che il prezzo dei Servizi in Abbonamento che sarà addebitato al Cliente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine, visualizzato dal Cliente prima della effettuazione dell’ordine, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell’ordine stesso.

Il Cliente deve procedere, in via anticipata ed integralmente, al pagamento del prezzo del Servizio in Abbonamento selezionato. 

FATTURAZIONE

La fattura sarà rilasciata non appena l’ordine sarà completato e avvenuto il pagamento. Mangia Monfrà emetterà una fattura con l’ammontare dell’ordine posto. Con l’accettazione delle condizioni generali di vendita, il Cliente accetta e autorizza l’elaborazione e la comunicazione dei relativi dati.

PAGAMENTI IN FORMA ELETTRONICA

I pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, o con altre forme elettroniche, saranno effettuati mediante una connessione protetta, appoggiandosi al servizio Visa, Mastercard e PayPal. Il Cliente pagherà gli acquisti con la Carta di Credito senza condividere le informazioni finanziarie con Mangia Monfrà che quindi non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti della carta in oggetto. Per qualsiasi eventuale informazione visitare www.visa.com, www.mastercard.com, PayPal.com.

 

TERMINI DI CONSEGNA

La consegna delle box è esclusivamente destinata al territorio della Repubblica Italiana, ad eccezione della Repubblica di San Marino e dello Stato Vaticano.

Dopo aver ricevuto l’ordine e aver avuto conferma del pagamento, l’ordine sarà inserito nella lista delle box da preparare per il mese successivo. Se il Cliente paga con bonifico bancario, l’ordine non sarà spedito finché il pagamento non verrà ricevuto sul conto bancario di Mangia Monfrà.

La consegna verrà eseguita all’indirizzo prescelto dal Cliente. Resta inteso che il Cliente esonera sin d’ora Mangia Monfrà da ogni eventuale responsabilità connessa ad una errata consegna per il caso di mancata tempestiva modifica da parte dell’Utente dei dati del proprio account.

La consegna della merce, ordinata direttamente su www.mangiamonfra.it sarà consegnata tramite corriere, operata in collaborazione con i migliori corrieri nazionali. I tempi di consegna dipendono dal luogo di destinazione della merce. 

L’ordine sarà evaso a partire dal 5 (cinque) del mese successivo all’acquisto. Le eventuali successive consegne avverranno con cadenza mensile, sempre a partire dal 5 (cinque) del mese successivo al mese della box. 

La consegna sarà effettuata entro 2/3 giorni, lavorativi, dall’evasione dell’ordine in tutte le Regioni italiane, ad eccezione di Sicilia, Calabria e Sardegna dove la consegna sarà effettuata entro 4/5 giorni, lavorativi, dall’evasione dell’ordine.

In caso di ritardi di consegna per cause di forza maggiore e / o di avvenimenti occasionali, il servizio clienti di www.mangiamonfra.it informerà tempestivamente il cliente.

COSTO DI CONSEGNA

In Italia la consegna sarà gratuita. Per Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Francia tranne Corsica, Regno Unito, Spagna, Svizzera e Danimarca costa € 19,90 per 1 mese di box, € 53,70 per 3 mesi di box (€ 17,90 al mese ) e € 95,90 per 6 mesi di box (€ 15,90 al mese).

TRACCIABILITÀ DEI PRODOTTI VENDUTI

Su tutti i prodotti gestiti da Mangia Monfrà e specialmente quelli regolamentati da normative è garantita la totale rintracciabilità degli articoli venduti.

DETTAGLI SUL CONFEZIONAMENTO

Spediamo i prodotti in scatole create per tutelare l'integrità delle confezioni. La maggior parte dei prodotti vengono spediti sotto vuoto.

Le scatole verranno poi inserite all’interno di scatole di cartone sigillata.

 

DISDETTA ABBONAMENTO E POLITICA DI RESO

Il nuovo Cliente, ricevuta la prima box, ha la facoltà di inviare Disdetta per il Servizio in Abbonamento, entro il giorno 25 del mese in cui ha ricevuto la prima box.

In tal caso e con abbonamenti di 3 o 6 mesi, Mangia Monfrà rimborserà al nuovo Cliente la differenza tra il valore dell’abbonamento prescelto (pagato per intero anticipatamente in sede di ordine) e il costo previsto della box inviata, indicato nel valore dell’abbonamento di un (1) mese.

Nel caso in cui si riceva un pacco danneggiato, il Cliente deve assicurarsi che i prodotti all’interno non lo siano.

Nel caso lo siano (es. bottiglie rotte, scatole alimentari aperte), il Cliente deve mandare una foto e inviarla a hello@mangiamonfra.it. Questo ci permetterà di valutare il problema per una eventuale nuova spedizione gratuita.

In caso di mancanza di un prodotto all’interno della spedizione, o di un prodotto rotto o scaduto, il Cliente deve comunicarlo a Mangia Monfrà entro 7gg dalla data di ricezione dell’ordine a hello@mangiamonfra.it.. In caso di mancata notifica, non saranno accettati reclami dopo il periodo indicato.

 

DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs 21 febbraio 2014, n. 21, che attua la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto di Servizio in Abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 (quattordici giorni) di calendario (“Periodo di Recesso”) fatte salve le eccezioni di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo.

Il Periodo di Recesso scade decorsi 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente acquisisce la prima box;

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Mangia Monfrà della sua decisione di recedere. A tal fine il Cliente dovrà inviare a Mangia Monfrà, prima della scadenza del Periodo di Recesso, una comunicazione scritta riportante, come riferimento, il numero d’ordine di cui alla conferma d’ordine via posta elettronica certificata (PEC) a: robertomassa73@pec.it

Il Cliente dovrà inoltre provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta , entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati al seguente indirizzo:

Mangia Monfrà - via Frera 32, 28010 Bolzano Novarese (NO)

Ai sensi dell’articolo 57, I comma del Codice del Consumo i costi e i rischi legati alla restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente.

Il Cliente dovrà includere nel pacco copia della conferma dell’ordine.

Per tutte le modalità di esercizio del recesso, i Prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati, preferibilmente nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Per qualsiasi ulteriore informazione contattare il servizio clienti all’indirizzo hello@mangiamonfra.it.

Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione dei Prodotti, Mangia Monfrà provvederà nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce, a rimborsare al Cliente le somme pagate per i Prodotti, ivi incluse le spese di consegna, ove previste. Mangia Monfrà si riserva la facoltà di non procedere al rimborso nel caso in cui i Prodotti venissero restituiti non integri e/o non opportunamente imballati. L’importo del rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo che non sia stato diversamente concordato con il Cliente.

 

PROBLEMI NELLA NAVIGAZIONE DEL SITO

Il Cliente dovrà dotarsi autonomamente di apparecchiature e programmi idonei al collegamento alla rete Internet. Qualora il Cliente non riuscisse più a visualizzare parte o tutto il sito www.mangiamonfra.it nessun addebito o responsabilità potrà essere imputato a Mangia Monfrà. 

Mangia monfrà non garantisce che il sito www.mangiamonfra.it funzioni senza errori o interruzioni. Sono vietati gli usi di questo sito Web che potrebbero impedirne l’utilizzo da parte di altri utenti Internet, comprometterne la funzionalità e/o influire sulle informazioni fornite nel sito o per tramite suo o del software sottostante. Mangia Monfrà non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante in qualsiasi modo dall’accesso a questo sito e/o (dall’utilizzo di) informazioni fornite nel sito o per suo tramite. Mangia Monfrà si riserva il diritto di modificare le informazioni fornite dal sito www.mangiamonfra.it o per suo tramite, inclusi i termini della presente Liberatoria, in qualsiasi momento e senza preavviso. Mangia Monfrà non sarà ritenuto responsabile per il contenuto di siti Web esterni che hanno un collegamento a questo sito o che a questo sito rimandano.

 

 

FORZA MAGGIORE

Mangia Monfrà non sarà ritenuto responsabile nei confronti del Cliente per i ritardi o per la mancata esecuzione degli obblighi contrattuali provocati, in via diretta o indiretta, da cause di forza maggiore fuori dal proprio controllo, quali ad esempio: fenomeni naturali di particolare intensità, eventi bellici, scioperi, restrizioni impreviste ordinate dalle autorità ecc. In tali casi, la parte interessata notificherà l’evento tempestivamente a Mangia Monfrà. In qualunque caso di forza maggiore, sarà facoltà delle parti annullare il contratto d’ordine o chiederne l’esecuzione entro un termine da fissarsi.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

Mangia Monfrà non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati. 

Mangia Monfrà non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell’accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell’uso o dell’impossibilità all’uso dei prodotti acquistati, avendo il Cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. 

Mangia Monfrà non potrà essere ritenuto responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente dovuti a ritardi, rallentamenti ed interruzioni del servizio di commercio elettronico, qualora tali eventi non dipendano dalla propria condotta o siano causati dal malfunzionamento dei servizi di telecomunicazione. 

Mangia Monfrà non potrà essere ritenuto responsabile dei ritardi nell’esecuzione dell’ordine d’acquisto o della mancata esecuzione del medesimo, qualora tali situazioni fossero causate da impedimenti indipendenti dalla propria volontà. La descrizione dei prodotti presenti sul sito ha scopo puramente commerciale e non implica alcun riconoscimento e certificazione della reale efficacia dei prodotti. 

Mangia Monfrà non garantisce inoltre la reale validità ed utilità dei prodotti presenti sul sito e non può quindi essere considerata responsabile per il non verificarsi degli effetti riportati nelle descrizioni e/o sulle confezioni. 

Mangia Monfrà non è responsabile per danni causati dall’uso improprio dei prodotti presenti sul sito.

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

Mangia Monfrà si riserva la facoltà di sospendere la visibilità del sito in tutte o anche solo in parte delle sue funzioni in relazione a tutte le esigenze connesse all’efficienza ed alla sicurezza del medesimo. In questi casi Mangia Monfrà, fatti salvi motivi di particolare urgenza, provvederà a darne comunicazione ai clienti con qualunque mezzo ritenuto idoneo e non appena possibile.

 

Il Cliente riconosce ed accetta che, in caso di violazione da parte del Cliente della legge, di diritti di terzi o delle presenti Condizioni Generali, Mangia Monfrà potrà a sua completa discrezionalità sospendere o interrompere il Servizio, chiudere l’account del Cliente, impedirne l’accesso al Sito e/o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi attuali o potenziali di Mangia Monfrà.

Mangia Monfrà si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere o interrompere il Servizio ovvero di rifiutare o cancellare ordini che provengano:

  • da un Cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; 

  • da un utente che abbia in precedenza violato le presenti Condizioni Generali;

  • da un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; 

  • da Clienti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.

L’accesso al Sito potrà altresì essere temporaneamente sospeso in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data tempestiva comunicazione sul Sito. In qualsiasi momento Mangia Monfrà potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito ed ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o di compliance alla normativa vigente.

Mangia Monfrà si riserva altresì della facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione di Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire ai Clienti la fruizione degli ordini inviati. Al verificarsi della suddetta ipotesi Mangia Monfrà si attiverà tempestivamente per comunicare ai Clienti via e-mail l’interruzione dei Servizi mediante avviso sul Sito.

PRIVACY

Mangia Monfrà rispetta e tutela la privacy dei propri Clienti adottando ogni opportuna e necessaria misura di sicurezza dei Dati Personali, come previsto tra l’altro dalla normativa anche comunitaria in vigore.

Per conoscere come Mangia Monfrà utilizza i dati personali dei Clienti, invitiamo a leggere la Cookie Policy e l’Informativa Privacy.

 

CESSIONE

Il Cliente non potrà cedere a terzi, né in tutto né in parte, i diritti e gli obblighi scaturenti dalle presenti Condizioni Generali.

Mangia Monfrà potrà in qualsiasi momento cedere a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi scaturenti dalle presenti Condizioni Generali.

 

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra Mangia Monfrà ed il Cliente si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale sarà esclusivamente quella del Foro di Novara.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di Pagamento. Quindi, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le Condizioni Generali sopra riportate in tutti i suoi punti e, dopo attenta rilettura, di accettarne espressamente tutti i punti.

Mangia Monfrà di Massa Roberto

Sede Legale:

Via Frera, 32

28010 – Bolzano Novarese (NO) - Italy

Codice Fiscale 

Partita Iva  IT02627030030

Tel +39 339 4470158

Sede Operativa: 

via Dante Alighieri 144, 

20096 Limito di Pioltello (MI) - Italy

hello@mangiamonfra.itwww.mangiamonfra.it – PEC robertomassa73@pec.it

  • Facebook Icona sociale
  • Instagram
  • Pinterest

+39 339 4470158 

hello@mangiamonfra.it
P. Iva 02627030030

© 2020 by MangiaMonfrà

LE FANTASTICHE FOTO CHE TROVERETE NEL SITO SONO STATE REALIZZATE E GENTILMENTE CONCESSE DA MARCO CATTARUZZI marco-cattaruzzi.pixels.com